Guia: o ROAS que paga a sua conta
ROAS alto não é o mesmo que lucro
ROAS é quanto o anúncio faturou para cada real investido. Ele não sabe quanto custou o produto, o imposto, a taxa do cartão e o frete que você subsidiou. Por isso uma campanha com ROAS 3 pode dar lucro numa loja e prejuízo em outra.
O número que separa as duas é a margem de contribuição: o que sobra de cada pedido depois de todo custo variável, antes do anúncio. O ROAS de equilíbrio é 1 dividido por essa margem. Com margem de 40%, ele é 2,5: abaixo disso, o anúncio vende e consome dinheiro.
CAC máximo: quanto você pode pagar por um pedido
O CAC máximo é a contribuição de um pedido menos o lucro mínimo que você quer guardar. Se a sua campanha paga mais que isso por pedido, ela está comprando faturamento com a margem.
Esse teto vale para a primeira compra. Loja com boa recompra pode aceitar pagar mais no primeiro pedido, mas só quando conhece o valor do cliente ao longo do tempo, medido pela coorte de quem já comprou.
Custo em branco não é zero
Se você não sabe a taxa da plataforma ou o custo da embalagem, a calculadora não troca por zero em silêncio. Ela faz a conta com o que você informou e avisa que o resultado está otimista, porque cada custo que falta deixa a margem maior do que ela é.