Estratégias de CRM para reter os clientes
Segmentação, automação e recompra: o que fazer com a base que já tem.
O que vai aplicar com este material
- Como segmentar a base que já tem, sem ferramenta cara;
- Os fluxos que mais recuperam receita: carrinho, pós-compra e reativação;
- A cadência de envio que retém sem cansar o cliente;
- Que números acompanhar para saber se o CRM está a pagar-se.